Gestion de résidence secondaireMarie-Galante

Vous pourrez déterminer le temps nécessaire à la gestion de votre résidence secondaire lors de votre rendez-vous avec votre responsable de secteur.

Grâce à son expérience, il sera en mesure d'estimer le temps necessaire pour votre intervention.

Vous pourrez ensuite lui indiquer votre ou vos jours et plages horaires d'interventions souhaités afin qu'il puisse choisir une intervenante qui correspondra à vos critères.

Oui. Nous mettons à disposition une aide ménagère à la date et à l'heure convenues par vos soins.

À titre d'exemple, si vous nous contactez aujourd'hui, prenez rendez-vous avec l'un de nos responsables de secteur, et acceptez notre proposition commerciale, votre intervenante pourrait être disponible dès le lendemain de votre acceptation.

💡 Important : Si vous n'êtes pas présent(e) ou ne pouvez pas l'être, Edenad vous communiquera directement son heure d'arrivée et de départ. Dans ce cas, notre responsable de secteur peut surveiller les interventions pour assurer la qualité du service et l'exactitude de la fiche de présence.

Dès que vous êtes prêt(e), notre intervenante vous fournira une fiche de présence que vous compléterez ensemble avec l'heure d'arrivée.

Elle commencera ensuite la gestion de votre résidence secondaire. À la fin de sa prestation, vous noterez l'heure de fin et signerez la fiche. Le total de vos heures (notamment si vous avez plusieurs prestations) représentera le montant facturable.

La facture sera générée et devra être réglée dès réception. Selon ce qui vous convient, nous mettons à votre disposition plusieurs modes de règlement : carte bancaire, virement classique ou avance immédiate.

Si vous avez plusieurs prestations ponctuelles dans le mois, une facture globale vous sera fournie en fin de mois pour un règlement unique.

💡 Important : Pour bénéficier de l'avance immédiate pour vos prestations ponctuelles, vous devez obligatoirement nous fournir certaines informations pour que nous puissions créer un compte auprès de l'Urssaf ou disposer d'un compte existant avant la fin de vos prestations ponctuelles.

L'avance immédiate de crédit d'impôt est un dispositif créé par l'Urssaf qui vous permet de bénéficier d'un crédit d'impôt de 50 % dès votre première facture, au lieu d'attendre un an comme auparavant.

Concrètement, lorsque vous êtes prêt à utiliser nos services, nous créons un compte pour vous sur particulier.urssaf.fr qui est le site pour gérer votre crédit d'impôt.

Vous recevrez ensuite un email de l'Urssaf pour valider votre compte. À la fin de votre prestation, l'Urssaf vous demande de valider la facture, puis prélève 50 % du montant sur votre compte.

Vous pouvez gérer votre crédit d'impôt ensuite directement sur votre espace personnel.

Edenad intervient actuellement dans les trois communes de Marie-Galante : Grand-Bourg, Saint-Louis, et Capesterre de Marie-Galante.

Nous prévoyons de nous développer progressivement sur l'ensemble des communes de la Guadeloupe.

Pour être informé de notre présence en Guadeloupe, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter.

Si c'est un imprévu de votre part, vous pouvez envoyer un message à votre responsable de secteur pour qu'il avertisse l'aide ménagère et ajuste l'intervention en conséquence.

Si l'imprévu vient de notre côté, votre responsable de secteur vous en informera immédiatement et trouvera une solution pour continuer la gestion de votre résidence secondaire.

Edenad a la particularité d'être une entreprise prestataire d'aide à domicile active depuis 2020.

Ne faisant partie d'aucun réseau franchisé ou associatif, elle a réussi à se développer sur l'ensemble du territoire, ce qui est rare dans le contexte actuel où de telles entreprises disparaissent souvent en moins de deux ans.

Cela signifie qu'Edenad dispose des moyens pour créer, gérer et appliquer ses propres méthodes de prestation de services en fonction de vos besoins.

En tant qu'entreprise antillaise, nous sommes proches de nos clients et adaptons notre offre sans aucune contrainte.

Avec Edenad, vous bénéficiez de l'expérience acquise auprès de nombreux bénéficiaires comme vous.

L'offre de bienvenue ou de parrainage n'est pas disponible pour les services ponctuels.

Ces offres sont réservées uniquement aux clients réguliers.

Pour en bénéficier, vous devez devenir un client régulier. Pour cela, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence Edenad.