J’ai fait appel à une aide ménagère qui n’est jamais venue. Elle ne répondait pas au téléphone quand je l’appelais, et quand j’ai enfin réussi à la joindre, elle a prétexté un impératif de dernière minute. J’avais pourtant bloqué ma journée pour son passage !

J’ai eu un personnel à domicile qui ne respectait pas la prestation. Elle répondait au téléphone pendant qu’elle était censée faire le ménage, une honte ! Je la payais pour discuter avec des gens plutôt que pour faire son travail.

Mon grand-père a attendu toute une journée un personnel qui n’est jamais venu. Le responsable n’était pas joignable et ne savait même pas où se trouvait son personnel. Ils placent des gens sans s’en occuper !